تُعد عقد الخدمة أحد أهم الوثائق المكتوبة التي تضمن جودة عمل الأنظمة . يهدف هذا النوع من التزام إلى تحديد التزامات https://salamahforsafety.com/%D8%B9%D9%82%D8%AF-%D8%B5%D9%8A%D8%A7%D9%86%D8%A9