İletişim, bir firmanın başarı şansını şekillendiren en önemli noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir kontrol, işletmenin verimliliğini geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim süreçlerini daha uzmanlık gerektiren ve etkin hale getiren yöntemlerdir. Bu çö... https://wakelet.com/wake/jgn4AO2StqWvlS5pX2L1Q